一個(gè)企業(yè)，往往是20%的人完成了80%的工作任務(wù)。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注這20%的骨干力量，并不斷地加以培養和激勵，來(lái)帶動(dòng)企業(yè)另外80%的員工。
現代高新企業(yè)項目管理的決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作都是一項復雜的系統工程，需要多種知識和技能的橫向聯(lián)合。而在“知識爆炸”時(shí)代，任何一個(gè)人都不可能掌握眾多的科學(xué)技術(shù)知識和生產(chǎn)技能，需要與不同專(zhuān)業(yè)的員工通力合作。比如，一個(gè)充滿(mǎn)活力的項目組、要有精明的決策者、全面的組織者、踏實(shí)的執行者、機敏的反饋者、冷靜的咨詢(xún)者、廉明的監督者，做到“八仙過(guò)海，各顯其能”。大中型國際招投標項目的決策層中需要經(jīng)濟師、會(huì )計師、工程師，還需要市場(chǎng)研究人員;項目管理中需要行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理和工程部經(jīng)理等。此外，還需要掌握不同知識和技能的員工。
現代高新企業(yè)管理的理論與實(shí)踐證明，合理的人力資源結構是企業(yè)人力資源規劃的關(guān)鍵，也是一個(gè)企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導和激勵下釋放出最大的能量，從而產(chǎn)生良好的組織效應。一個(gè)組織的效能，固然取決于人才分子的特性，更有賴(lài)于人才隊伍整體結構的合理。結構的殘缺，會(huì )影響組織機構的正常運轉;能量的過(guò)�；虿粎f(xié)調會(huì )增加摩擦和內耗。合理的人力資源結構，不但可以實(shí)現“湊”，即能力的簡(jiǎn)單相加和集中，造成眾志成城的景象，給企業(yè)內部的員工和廣大用戶(hù)以足夠的信心和力量，更重要的是能夠使人才分子各揚其長(cháng)，互補其短，從量變到質(zhì)變，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，誕生一種“核力”，一種超過(guò)每個(gè)人能力總和的新的合力，迅速趕上和超過(guò)競爭對手的實(shí)力。這是一項不需要新的投資，僅僅通過(guò)整合就能獲得的巨大財富!
在人力資源結構問(wèn)題上，猶太人發(fā)明的經(jīng)商“二八定律”很值得我們借鑒。大家知道，在猶太人5000年的歷史中，曾經(jīng)沒(méi)有自己的國家，到處流浪、深受歧視，尤其是二戰期間受納粹德國絕種式的殘酷迫害。但是，猶太人并沒(méi)有滅絕，反而逐漸發(fā)展成為世界上最富有的民族�！懊绹说慕疱X(qián)裝在猶太人的口袋里”。為什么?他們的生存和發(fā)展之道，就是始終堅持經(jīng)商的“二八定律”——世界上財富的78%永遠是22%的人創(chuàng )造和掌握，而78%的普通人只掌握22%的財富。
小編認為，“二八定律”同樣適用于企業(yè)人力資源結構。我們常�？梢钥吹�，一個(gè)企業(yè)，無(wú)論規模大小，往往是20%的人完成了80%的工作任務(wù)。因此，企業(yè)要保證穩定的人力資源結構，作為老總，任何時(shí)候都要保持清醒的頭腦，要分析本企業(yè)20%的核心成員是誰(shuí)?他們需要企業(yè)給予什么?這些人各有什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢?有什么樣的缺點(diǎn)?以便采用相應的政策，通過(guò)重點(diǎn)培養和激勵這20%的骨干力量，來(lái)帶動(dòng)企業(yè)另外80%的員工的積極性和創(chuàng )造性，促使他們向20%的骨干力量學(xué)習，從而使整個(gè)企業(yè)的人員素質(zhì)、工作效率和業(yè)績(jì)不斷地向上攀升。
需要強調的是，這里所講的20%，即是個(gè)常數，又是個(gè)變數：作為常數，你必須時(shí)刻關(guān)注這20%的骨干力量，并不斷地加以培養和激勵;作為變數，你必須使這 20%的骨干力量具備造血機能，不斷地補充新鮮血液，使這20%的機能不斷地得以提升。所以說(shuō)，這20%是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。
據悉，國內外一些著(zhù)名的IT企業(yè)如IBM、HP、華為、香港天時(shí)軟件集團等已經(jīng)成功的采用“二八定律”來(lái)構建自己的精英團隊，形成了比較穩定的人力資源結構，為加強企業(yè)的核心競爭力和可持續發(fā)展奠定了良好的基礎。其中香港天時(shí)軟件集團從去年年底開(kāi)始就率先打破原有的“金字塔型”組織架構，推行“以核心組帶動(dòng)”的運營(yíng)機制，取得了明顯的效果。
